아마존, “헬스케어 시장도 석권한다”…’아마존 케어’ 출시
아마존, "헬스케어 시장도 석권한다"...'아마존 케어' 출시 - IT News
아마존이 미국 시애틀 본사 직원들과 그의 가족들을 위한 건강관리 앱 ‘아마존 케어(Amazon Care)’을 출시했다. ‘아마존 케어’는 영상 채팅이나 문자 등 온라인 진료 서비스를 제공하고 처방전을 직접 집으로 보내주는 포괄적인 의료 서비스다. 아마존의 헬스케어 시장 진출은 2018년 온라인 약국 필팩(PillPack) 인수로 야심이 드러났다. 따라서 이번 건강관리 앱 출시는 헬스케어 분야 본격 진출의 신호탄이다. 아마존 케어 앱 …
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아마존이 미국 시애틀 본사 직원들과 그의 가족들을 위한 건강관리 앱 ‘아마존 케어(Amazon Care)’을 출시했다.
‘아마존 케어’는 영상 채팅이나 문자 등 온라인 진료 서비스를 제공하고 처방전을 직접 집으로 보내주는 포괄적인 의료 서비스다.
아마존의 헬스케어 시장 진출은 2018년 온라인 약국 필팩(PillPack) 인수로 야심이 드러났다. 따라서 이번 건강관리 앱 출시는 헬스케어 분야 본격 진출의 신호탄이다. 아마존 케어 앱 구축은 워싱턴 소재 오아시스 메디컬 그룹(Oasis Medical Group)과 협력했다.
아마존의 부문별 사업 진출은 첨단 자동화 무인점포 아마존 고(Amazon Go)처럼 가장 먼저 직원들을 대상으로 서비스를 테스트한 후 시장에 내놓았다.
아마존은 2019년 초에는 환자 정보를 처리하는 알렉사(Alexa) 기술을 6개의 의료기관과 제휴를 발표했다. 또한 아마존은 회사의 건강보험 프로그램에 주력, 2018년에는 버크셔 해서웨이 및 JP 모건 체이스와 협력해 3개사의 120만 명의 직원을 위한 새로운 헬스케어 기업 해븐(Haven)을 설립한 바 있다.
‘아마존 케어’는 온라인 진료 서비스뿐만 아니라 가정이나 사무실에 직접 방문 진료 서비스가 가능하다. 또 처방전을 집까지 배달 서비스도 포함됐다. 이는 가상 케어와 대면 케어를 모두 제공하는 형태다.
전용 앱을 이용한 온라인 진료 서비스는 감기나 알레르기, 감염, 가벼운 상해 등 신속한 조치가 필요한 증상에 대한 진단이나 조치를 받을 수 있다. 또한 각종 건강 상담, 예방 접종에 관한 상담, 피임 및 성병 등에 관한 상담 서비스를 받을 수 있다.
앱에서 텍스트 채팅은 간호사와 메시지 교환이 가능하며, 건강에 관한 모든 상담과 조언을 즉시 받을 수 있다. 또한 화상 채팅을 이용하면 보다 전문적인 진료를 의사 또는 간호사가 대응한다.
‘아마존 케어’ 웹 사이트 FAQ에 의하면, 전용 앱을 이용하려면 iOS 12.0 이상 또는 안드로이드(Android) 6.0 이상을 탑재한 스마트폰이 필요하다.